Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với 5ft8 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho thị trường Việt Nam. Trang web 5ft8.com (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "5ft8") được vận hành và quản lý bởi Công ty 5ft8, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến có thưởng khác.

Bản Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng này (sau đây gọi là "Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa Công ty 5ft8 và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn") trong quá trình truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ của nền tảng. Điều Khoản này được áp dụng cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định riêng cho từng sản phẩm/dịch vụ cụ thể.

• Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký trước đó.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.
• 5ft8 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước hợp lý đến người dùng.
• Nếu có sự mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên áp dụng.

Để trở thành thành viên của 5ft8 và sử dụng toàn bộ dịch vụ, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 5ft8 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cư trú tại một khu vực địa lý mà việc truy cập vào dịch vụ của 5ft8 không vi phạm pháp luật địa phương.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản cá nhân trên toàn hệ thống 5ft8.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại) phải hoàn toàn chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn không được đăng ký tài khoản với danh nghĩa tổ chức, pháp nhân hoặc thay mặt người khác.
• Bạn phải tự nguyện và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
• Nhân viên, cộng tác viên và thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 5ft8 không được phép tham gia cá cược trên nền tảng.

5ft8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt là khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có các giao dịch vượt ngưỡng. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ, sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Tài khoản 5ft8 của bạn là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba trong trường hợp bạn để lộ thông tin đăng nhập.

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tuyệt đối mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
• 5ft8 khuyến nghị người dùng bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 5ft8 qua email [email protected].
• 5ft8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản không được sử dụng cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• 5ft8 có quyền đóng băng tài khoản nghi ngờ có hoạt động bất thường để tiến hành điều tra nội bộ.

5ft8 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành cho người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 5–60 phút tùy phương thức.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản mang tên người dùng đã đăng ký – không được rút về tài khoản của bên thứ ba.
• 5ft8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra khỏi tài khoản.
• 5ft8 không chịu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng – các khoản phí này (nếu có) do đơn vị thanh toán của bạn tính.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, 5ft8 có quyền giữ lại và từ chối xử lý lệnh rút tiền trong khi điều tra.

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 5ft8 – bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ (slot), đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và thể thao ảo – đều vận hành theo các quy tắc và điều lệ riêng. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và nắm rõ luật chơi của từng sản phẩm trước khi tham gia đặt cược.

• Tất cả kết quả trò chơi trong danh mục nổ hũ và casino đều được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể bị thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối internet bị gián đoạn trong quá trình chơi, 5ft8 sẽ xử lý theo dữ liệu lưu trữ trên máy chủ của mình, không phụ thuộc vào dữ liệu trên thiết bị của người dùng.
• 5ft8 có quyền đình chỉ, hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ kèo cược nào trong trường hợp phát hiện gian lận, thao túng tỷ lệ hoặc cố định kết quả.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hạn mức đặt cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị cụ thể trong giao diện trước khi người dùng đặt cược.

5ft8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của nền tảng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi rút tiền.
• 5ft8 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận ưu đãi.
• Chương trình khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có thông báo cụ thể.
• 5ft8 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

5ft8 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) để trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức rút tiền.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống máy chủ và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 5ft8.
• Hợp tác với nhân viên 5ft8 hoặc đối tác để gian lận, thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu địa chỉ IP thực tế nhằm mục đích gian lận.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng 5ft8.

5ft8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 5ft8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• 5ft8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng – cá cược luôn mang rủi ro tài chính và người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• 5ft8 không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet, sự cố thiết bị đầu cuối hoặc lỗi phần mềm từ phía người dùng làm ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trên hệ thống 5ft8 dẫn đến kết quả cược không chính xác, 5ft8 sẽ hủy bỏ và hoàn trả các kèo cược bị ảnh hưởng theo chính sách nội bộ.
• 5ft8 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng (nếu có).
• Trách nhiệm tối đa của 5ft8 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 5ft8 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản trí tuệ được bảo hộ thuộc quyền sở hữu của Công ty 5ft8 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 5ft8 khi chưa có văn bản chấp thuận từ Ban Quản Trị.
• Tên thương hiệu "5ft8" và logo liên quan là thương hiệu đã đăng ký và không được sử dụng cho mục đích thương mại của bên thứ ba.
• Các phần mềm trò chơi được cung cấp bởi các nhà phát hành game có bản quyền – người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không được chuyển nhượng.
• Bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào sẽ bị xử lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và luật quốc tế có liên quan.

5ft8 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc giải trí có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn theo yêu cầu cá nhân.
• Người dùng có thể yêu cầu thời gian làm mát (cooling-off period) để tạm thời ngừng hoạt động cá cược mà không cần đóng tài khoản.
• 5ft8 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hoạt động cá cược dành cho người dưới 18 tuổi và có hệ thống kiểm tra độ tuổi tự động.
• Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 5ft8 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Cả người dùng lẫn 5ft8 đều có quyền chấm dứt quan hệ tài khoản theo các điều kiện nhất định. Việc chấm dứt tài khoản không miễn trừ bất kỳ nghĩa vụ tài chính hoặc pháp lý nào đã phát sinh trước đó.

• Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 5ft8 qua email [email protected].
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.
• 5ft8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 5ft8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư làm khoản bồi thường thiệt hại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của 5ft8 theo thời hạn quy định bởi pháp luật để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ.

5ft8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

• Các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc định dạng không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo riêng.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Nếu người dùng không đồng ý với các điều khoản sửa đổi, họ có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu này và tại chân trang của nền tảng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 5ft8, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Live chat trực tiếp trên nền tảng 5ft8 – hỗ trợ tức thời 24/7 bằng tiếng Việt.
• Để gửi khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC" kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• 5ft8 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.